قوانین و سیاست حفظ حریم‌خصوصی
شرایط و قوانین ثبت آگهی
به منظور بهبود تجربه‌ی کاربری، شرایط زیر برای ثبت آگهی در «اسنپ جاب» وضع شده‌اند. رعایت این موارد، علاوه بر افزایش رضایت کاربران، منجر به اثربخشی هرچه بیشتر آگهی‌ها نیز می‌گردد.
آگهی منتشر شده به مدت یک ماه بر روی «اسنپ جاب» باقی می‌ماند و در صورت عدم تمدید، آگهی منقضی شده و از روی «اسنپ جاب» پاک می‌شود.
هر کاربر مجاز است در هر آگهی حداکثر دو عنوان شغلی ثبت نماید و در صورتیکه آگهی خود را ویژه نماید حداکثر تا چهار عنوان شغلی امکانپذیر است. بنابراین اگر آگهی شامل بیش از دو عنوان شغلی است حتما آگهی خود را ویژه نمایید تا علاوه بر متمایز شدن آگهی امکان درج تعداد رده های شغلی بیشتری داشته باشید. چنانچه آگهی شما بیش از چهار عنوان شغلی باشد باید مابقی رده های شغلی در قالب آگهی دیگری منتشر شود.
هر آگهی تنها در یک شهر قابل انتشار است.
آگهی ثبت شده از طریق برنامه‌‌ی اندروید «اسنپ جاب»، هم بر روی وبسایت «اسنپ جاب» منتشر شده و هم از طریق موتور‌های جستجو (مانند گوگل) قابل مشاهده و دسترسی است.
پس از ثبت و انتشار آگهی، امکان ویرایش دسته‌بندی آگهی و شهر وجود ندارد.
هر کاربر برای ثبت آگهی علاوه بر عضویت باید پلن های عضویت خریداری نمایید، هر پلن عضویت دارای انقضاء است و در صورت عدم استفاده از امکانات پلن در موعد مقرر امتیازات پلن از بین خواهد رفت و کاربر باید مجددا پلن خریداری نماید
شرایط و وقانین عکس آگهی
طبق تجربه به دست آمده، آگهی‌هایی که همراه با تصویر منتشر می‌شوند، نسبت به آگهی‌های بدون تصویر، ۳ برابر بازدیدکننده‌ی بیشتری دارند؛ بنابراین به شما پیشنهاد می‌دهیم برای بازدهی بیشتر آگهی خود حتما از عکس استفاده نمایید.
همواره از تصاویر واقعی، باکیفیت و مرتبط استفاده کنید؛ اندازه‌ی تصویر می‌بایست ترجیحا مربعی و حجم آن حداکثر 1 مگابایت باشد.
چنانچه یک یا چند بند از موارد زیر برای تصویر آگهی شما صدق کند، تصویر مورد نظر منتشر نخواهد شد:
تصویر بیش از حد کوچک یا بی‌کیفیت،
تصویر غیر واقعی،
تصویر دارای کادری سیاه (یا سایر رنگ‌ها)،
مغایرت محتوای تصویر با شرایط عرف جامعه و یا قوانین جمهوری اسلامی،
استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی،
تصویری که متعلق به آگهی دیگری در «اسنپ جاب» باشد،
تصویری که به آگهی مرتبط نباشد،
تصویر آگهی حاوی متن باشد،
قیمت، شماره تلفن، آدرس سایت و یا شبکه اجتماعی در هر کدام از تصاویر آگهی درج شده باشد،
تصویر نیاز به چرخش داشته باشد،
تصاویری که دارای شماره تماس، ایمیل یا آدرس سایت باشند.
سیاست حفظ حریم‌خصوصی
ما به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی میباشیم که شما در اختیار ما می‌گذارید. از آنجا که جمع‌آوری و پردازش اطلاعات شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در فرآیندهای مبتنی بر تلفن همراه و اینترنت است لذا به منظور آگاهی کامل از سیاست و عملکرد در این زمینه، مطالعه این سند تحت عنوان «سیاست‌نامه حریم خصوصی» و هر گونه پیام دیگری که در خصوص جمع‌آوری و پردازش اطلاعات توسط ما به حساب کاربری شما ارسال می‌شود، ضروری است.
– کدام اطلاعات شخصی توسط ما جمع آوری می‌شوند؟
مطابق با قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ منظور از داده پیام شخصی (اطلاعات شخصی)، داده پیام‌های مربوط به یک شخص حقیقی مشخص و معین است.
– اطلاعاتی که با نصب و/یا استفاده از نرم‌افزار اسنپ جاب جمع‌آوری می‌شوند
اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات اسنپ جاب و اطلاعات دستگاهی که نرم‌افزار اسنپ جاب بر روی آن نصب شده‌است همزمان با نصب نرم‌افزار بر روی دستگاه شما (بدون ثبت آگهی) جمع‌آوری می‌شوند. برخی از این اطلاعات عبارتند از:
– نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما،
– اطلاعاتی که شما با استفاده از نرم‌افزار مشاهده کرده‌اید،
– جست‌وجوهای انجام شده و نتایج انتخاب‌شده،
– مدت و باز‌ه‌های استفاده شما از خدمات اسنپ جاب،
-اطلاعات فنی و گزارش‌های سرورشامل آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع شبکه، نوع و نسخه مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه‌ها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ،
-شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما،
شناسه تبلیغاتی اندروید صرفاً به منظور تحلیل رفتار کاربر و نمایش تبلیغات یا پیشنهادات به صورت شخصی‌سازی‌شده، بدون اینکه به‌طور مستقیم به شخص حقیقی معین و مشخص مرتبط باشد، مورد استفاده قرار می‌گیرد. در صورت تغییر شناسه تبلیغاتی توسط کاربر، شناسه تبلیغاتی جدید به شناسه تبلیغاتی قبلی و اطلاعات مرتبط به آن، متصل نخواهد شد.
– ما ممکن است از کوکی‌ها (cookies) در جمع‌آوری اطلاعات استفاده کنیم. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. به عنوان مثال ما با استفاده از کوکی می‌توانیم محتوایی را به شما پیشنهاد بدهیم که متناسب با علاقه‌ها و ترجیحات شما باشد. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. (برای مثال، Internet Explorer، Google Chrome، Mozilla Firefox و Apple Safari)
این اطلاعات به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.
اطلاعات شخصی
اطلاعات شخصی که توسط اسنپ جاب جمع‌آوری می شوند شامل موارد ذیل است:
– اطلاعاتی که برای ثبت آگهی در اسنپ جاب ضروری است شامل اطلاعات مربوط به هویت نظیر نام، نام خانوادگی، شماره ملی و اطلاعات مربوط به روش های ارتباط با شما شامل نشانی پستی، کد پستی، شماره تماس (اعم از ثابت و موبایل) و غیره که شما در اختیار اسنپ جاب قرار می‌دهید؛
– سوابق کلیه خریدها و آگهی‌ها در بستر اسنپ جاب؛
– نظراتی که در اسنپ جاب ثبت می نمایید و فهرستی از آگهی های ثبت شده؛
– اطلاعات مربوط به مبادلات مالی نظیر کلیه پرداخت های موفق و ناموفق بابت ثبت آگهی در اسنپ جاب؛
– مکاتبات شما و سایر کاربران (در قالب چت) از طریق بستر اسنپ جاب.
از اطلاعات شخصی چه استفاده‌ای می کنیم؟
موارد عمده استفاده از اطلاعات عبارتند از:
استفاده از اطلاعات شخصی به منظور اجرای قرارداد فعلی یا آتی بین اسنپ جاب و کاربر یا در مواردی که برای استیفای حقوق قانونی اسنپ جاب ضروری باشد. به عبارت دیگر، از آنجا که اسنپ جاب برای ارائه بهترین خدمات، با بیشترین امنیت برای کاربر و همچنین بهبود خدمات نیاز به استفاده از برخی اطلاعات دارد، با استفاده از اطلاعات کاربران ممکن است اقدامات ذیل را انجام دهد:
ارزیابی عملکرد نرم‌افزار اسنپ جاب و رفع اشکالات آنها در نسخه‌های آتی،
افزایش امنیت و صحت عملکرد نرم‌افزار،
بهبود تجربۀ کاربری از طریق انطباق نرم‌افزار اسنپ جاب با نیازها و شرایط کاربر و سیستم‌عامل‌های مورد استفاده در دستگاه‌های متنوع کاربران،
تحلیل رفتار کاربران در استفاده از نرم‌افزار از جمله در مواجهه با نتایج جستجو و در نتیجه بهبود نتایج جست‌وجو با توجه به کلیدواژه‌های جستجو شده در میان کاربران،
ارائه خدمات به نحوی که کاربر بتواند به نحوی کارآمد و منحصر به فرد، از کلیه امکانات موجود در برنامه استفاده کند به عنوان مثال بهبود نتایج جستجو و ارائه پیشنهاد‌های اختصاصی به کاربر،
نمایش تاریخچه جستجوهای مشابه به کاربر در هنگام جستجو،
اطلاع‌رسانی رخدادهای مهم مانند به‌روزرسانی‌های خدمات و محصولات (برنامه‌های نصب شده)، تغییرات مهم در شرایط استفاده از اسنپ جاب یا سیاست‌نامه حریم خصوصی،
پیشنهاد آگهی و خدمات بر اساس موقعیت مکانی تقریبی کاربر، جست و جوهای کاربر و اولویت‌هایی که به اسنپ جاب اعلام کرده است،
آموزش تیم پشتیبانی برای پاسخگویی به کاربران و نظارت بر عملکرد آنها،
استفاده از اطلاعات برای طرح دعوا توسط اسنپ جاب، دفاع و پاسخگویی در برابر دعاوی مطروحه علیه اسنپ جاب و هرگونه اقدام قضایی یا اداری مرتبط به منظور دفاع از حقوق و اموال اسنپ جاب یا کاربران،
حسب مورد استفاده از اطلاعات برای بازپرداخت وجوه به کاربران،
انجام مکاتبات و تماس با کاربران توسط تیم پشتیبانی،
توسعه و ارائه خدمات بهتر و بیشتر توسط اسنپ جاب یا مجموعه شرکت‌های همکار و وابسته به اسنپ جاب،
اسنپ جاب اطلاعات کاربران را برای ارائه‌ی گزارش‌های آماری از صنعت و کاربران، بدون اینکه به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط باشد، استفاده می‌کند.
امنیت اطلاعات شخصی
یکی از اولویت‌های اصلی اسنپ جاب محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس:
بسیاری از خدمات اسنپ جاب با SSL رمزگذاری شده‌اند،
برای هر بار ورود به حساب کاربری در اسنپ جاب از رمز عبور یک‌بار مصرف (OTP) استفاده می‌شود که تنها با دسترسی به ایمیل یا شماره تلفن همراهی که از طریق آن در اسنپ جاب، حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید امکانپذیر است،
اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ عنوان در اسنپ جاب دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.
علی‌رغم تمام رویه‌های ایمنی که اسنپ جاب مطابق با قانون به هنگام ارائه خدمات اتخاذ کرده است، متاسفانه تدابیر امنیتی را نمی‌توان به صورت صد در صدی تضمین نمود، بنابراین مقتضی است:
از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آنها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهید،
رمز عبوری را انتخاب نمایید که حتی‌الامکان برای دیگران غیر قابل پیش‌بینی باشد،
در صورت وقوع سرقت گوشی همراه و همچنین پیش از واگذاری شماره تلفنی که با آن حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، موضوع را به اسنپ جاب اطلاع دهید تا حساب کاربری شما تعلیق شده یا اطلاعات موجود در آن تغییر کند. در غیر این صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث به رمز عبور شما، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری شما به عهدۀ شخص شماست و اسنپ جاب هیچ‌گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.